Kargo ve Teslimat Koşulları

KoliciAbla olarak siparişlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz. Tüm kargo ve teslimat süreçlerimiz aşağıdaki koşullara göre yürütülmektedir:

1. Kargo Süreçleri

• Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

• 15:00’ten sonra verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir.

• Resmî tatil ve hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

2. Kargo Firmaları

Siparişleriniz, KoliciAbla’nın anlaşmalı olduğu MNG Kargo, Sürat Kargo, Hepsijet ve benzeri güvenilir kargo firmaları ile gönderilmektedir.

3. Teslimat Süreleri

• İstanbul içi siparişler için VIP Kargo seçeneği ile aynı gün teslimat imkânı sunulmaktadır.

• Türkiye genelinde teslimatlar, kargo firmasına bağlı olarak 1-4 iş günü içerisinde yapılmaktadır.

4. Teslimatta Dikkat Edilecek Hususlar

• Siparişinizi teslim alırken paket üzerinde herhangi bir hasar, yırtılma veya açılma olup olmadığını kontrol ediniz.

• Hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

• Hasarlı teslimat bilgisi bize ulaştığında hızlıca çözüm için tarafınıza dönüş yapılır.

5. Kargo Ücretleri

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

• Kargo ücreti, sipariş sırasında sepet sayfasında otomatik olarak hesaplanır ve bilgilendirilir.

6. Teslimat Adresi Bilgileri

Siparişleriniz, üyelik sırasında veya sipariş adımında belirttiğiniz adrese gönderilir. Yanlış adres bilgisi verilmesi durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

7. İade ve Değişim

Teslim edilen ürünlerle ilgili iade veya değişim talepleriniz için lütfen İade & İptal Politikası sayfamızı inceleyiniz.