Ödeme Güvenliği

KoliciAbla’da yapacağınız tüm alışverişlerde güvenliğiniz önceliğimizdir. Ödeme ve teslimat süreçlerimiz, uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak yürütülmektedir.

1. Kredi Kartı ile Güvenli Ödeme

• Tüm kredi kartı işlemleri 256 bit SSL şifreleme ile korunur.

• 3D Secure sistemi ile bankanızdan gelen tek kullanımlık şifre sayesinde ödemeleriniz doğrulanır.

• Kredi kartı bilgileriniz KoliciAbla tarafından saklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2. Havale / EFT ile Ödeme

Siparişlerinizi aşağıdaki banka hesaplarımıza havale veya EFT ile güvenli bir şekilde ödeyebilirsiniz:

Banka Hesap Bilgileri

• Banka Adı: [Banka Adı]

• Şube: [Şube Adı / Kodu]

• Hesap Sahibi: NYPACK Kağıt Sanayi ve Ticaret A.Ş.

• IBAN: [TR00 0000 0000 0000 0000 0000 00]

Not: Havale/EFT işlemlerinde açıklama kısmına mutlaka sipariş numaranızı ekleyiniz.

3. Sipariş Bedeli İadesi

Siparişinizin olası sebeplerle iptali durumunda; NYPACK Kağıt Sanayi ve Ticaret A.Ş., ürün bedelini en geç 3 iş günü içerisinde hesabınıza veya kredi kartınıza iade eder.

• İade sürecinin hızlı ilerlemesi için banka hesap bilgilerinizi veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz şekilde müşteri temsilcimize iletmeniz gerekir.

4. Teslimat

• 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

• Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtilir (en fazla 3 iş günü).

• İstanbul merkezli depomuzdan ürünler MNG Kargo, Hepsijet, Sürat Kargo veya VIP Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

• Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.

• Teslimatların sorunsuz yapılabilmesi için gün içinde bulunduğunuz adresi teslimat adresi olarak bildiriniz.

• Kargo teslimatları yalnızca Türkiye için geçerlidir.

5. VIP Kargo (Sadece İstanbul)

Hafta içi 09:00 – 15:30 arasında verilen siparişleriniz, VIP Kargo araçlarımızla 3 saat içinde adresinize teslim edilir.

6. Teslimatta Dikkat Edilecek Hususlar

• Teslim aldığınız paketi kargo yetkilisinin yanında açarak kontrol ediniz.

• Hasar tespit etmeniz durumunda tutanak tutturup ürünü teslim almayınız.

• Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini yerine getirdiği kabul edilir.

• Hasarlı ürünlerde, hazırlanan tutanağı en kısa sürede 0553 687 56 54 WhatsApp hattına iletiniz ve durumu nypack@koliciabla.com adresine bildiriniz.

• Bu işlemleri yaptığınızda ekibimiz hemen çalışmalara başlayarak sorunun çözümünü sağlayacaktır.

7. Bilgi Güvenliği ve Dolandırıcılığa Karşı Önlemler

• Ödemeleriniz ve kişisel bilgileriniz, SSL şifreleme ve güvenlik protokolleriyle korunmaktadır.

• Şüpheli işlemler tespit edildiğinde siparişler güvenlik kontrolüne alınır, müşteri temsilcimiz onay için sizinle iletişime geçer.